Politica de confidențialitate

La Dac Valutron, protejarea și gestionarea responsabilă a informațiilor tale personale este o prioritate majoră. Procesăm datele în mod transparent, pentru scopuri clar definite și în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. Această Politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și măsurile pe care le luăm pentru a le păstra în siguranță.

1. Operator de date

Operatorul site-ului și al platformei Dac Valutron acționează ca responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale. Informațiile de contact relevante și detalii suplimentare despre companie pot fi găsite pe acest site. Dacă ai întrebări legate de confidențialitate, poți contacta echipa noastră de protecție a datelor.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm și procesăm doar informațiile necesare pentru a furniza serviciile noastre, a respecta obligațiile legale și a menține funcționarea securizată a platformei. Acestea pot include:

Informații de identitate: prenume, nume de familie și data nașterii pentru verificarea vârstei și a identității.
Informații de contact: adresă de e-mail, număr de telefon (dacă este furnizat), țara de reședință și, după caz, adresa poștală.
Informații despre cont și tranzacții: detalii de plată, depozite, retrageri și istoricul tranzacțiilor.
Informații tehnice și de utilizare: adresă IP, tipul browserului, detalii despre dispozitiv, orele de acces și datele din jurnalul sistemului.
Documente pentru verificare: documente de identitate, dovada adresei sau alte materiale necesare pentru procedurile KYC și AML.

În general nu colectăm categorii speciale de date personale, cum ar fi informații medicale sau convingeri religioase, decât dacă acest lucru este cerut legal sau autorizat în mod explicit de tine.

3. Cum sunt colectate informațiile

Informațiile tale pot fi colectate prin mai multe canale securizate:

Direct de la tine, de exemplu în timpul înregistrării, actualizărilor de profil, verificării documentelor sau când contactezi suportul.
Automat prin cookie-uri, jurnalele serverului, instrumente de analiză și informații despre dispozitiv în timp ce folosești platforma.
De la terți de încredere, cum ar fi furnizorii de plăți, serviciile de verificare a identității sau furnizorii de autentificare socială atunci când alegi să îi folosești.

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm informațiile tale personale doar pentru scopuri legitime și clar definite:

Crearea, gestionarea și întreținerea contului tău de utilizator și accesului la funcționalitățile platformei.
Procesarea și securizarea depozitelor, retragerilor și activităților legate de plăți.
Furnizarea suportului pentru clienți și răspunsul la solicitări.
Respectarea obligațiilor legale și de reglementare, inclusiv cerințele KYC, AML și cele fiscale.
Menținerea securității platformei și prevenirea fraudelor, abuzurilor sau accesului neautorizat.
Îmbunătățirea performanței, funcționalității și experienței utilizatorului pe platformă.
Furnizarea de comunicări și actualizări de marketing acolo unde ai acordat consimțământul explicit.

5. Temeiul legal al prelucrării

Executarea unui contract sau pași întreprinși înainte de încheierea unui contract.
Conformitatea cu obligațiile legale, inclusiv cerințele privind combaterea spălării banilor și cele de reglementare.
Interese comerciale legitime, cum ar fi menținerea securității, fiabilității și stabilității operaționale a platformei.
Consimțământul tău explicit, de exemplu la primirea comunicărilor de marketing sau la utilizarea funcțiilor opționale ale platformei.

6. Partajarea informațiilor

Informațiile tale sunt partajate doar atunci când este necesar și exclusiv cu furnizori de servicii și parteneri atent selectați:

Furnizori de servicii de plată și instituții bancare pentru procesarea tranzacțiilor.
Furnizori specializați care asistă la verificarea identității și controalele de conformitate.
Furnizori de tehnologie și servicii cloud care operează în baza unor acorduri adecvate de prelucrare a datelor.
Furnizori de servicii de analiză și securitate care, acolo unde este posibil, utilizează informații anonimizate sau pseudonimizate.
Consultanți profesioniști, cum ar fi avocați sau consultanți fiscali, acolo unde este necesar.
Autorități de reglementare, instanțe sau agenții de aplicare a legii când există obligații legale.

Nu vindem, închiriem sau transferăm în alt mod informațiile tale personale către terți în scopuri comerciale.

7. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de servicii, inclusiv parteneri de hosting în cloud sau de analiză, pot opera în afara jurisdicției tale. Ori de câte ori au loc transferuri internaționale de date, implementăm garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale recunoscute pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice cuprinzătoare pentru a proteja informațiile tale:

Transmiterea criptată a datelor folosind protocoale de securitate moderne, cum ar fi TLS 1.3+.
Criptare puternică a informațiilor sensibile în repaus folosind tehnologii precum AES-256.
Evaluări regulate de securitate, teste de penetrare și recenzii independente.
Monitorizare continuă pentru activități suspecte și potențiale amenințări de securitate.
Controale stricte de acces și permisiuni bazate pe roluri pentru personalul autorizat.
Protejarea separată a fondurilor clienților prin parteneri financiari reglementați.

Deși niciun sistem de securitate nu poate garanta protecția absolută, lucrăm continuu pentru a minimiza riscurile și a menține un nivel ridicat de securitate.

9. Păstrarea datelor

Informațiile personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Politică sau pentru a satisface cerințele legale:

Pe durata contului tău activ și a relației contractuale cu noi.
Pentru perioade suplimentare impuse de obligații fiscale, de reglementare sau legale.
Până la retragerea consimțământului atunci când prelucrarea se bazează exclusiv pe consimțământul tău.

Când informațiile nu mai sunt necesare, acestea sunt șterse în siguranță sau anonimizate permanent.

10. Drepturile tale

Subiect la legislația aplicabilă, poți exercita următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile tale personale:

Solicită acces la informațiile pe care le deținem despre tine.
Solicită corectarea informațiilor inexacte sau incomplete.
Solicită ștergerea informațiilor tale acolo unde legea permite.
Solicită restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe.
Primește informațiile tale într-un format structurat, utilizat pe scară largă și citibil prin mașină.
Retrage consimțământul acordat anterior în orice moment.
Depune o plângere la o autoritate competentă de protecție a datelor.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea platformei, a analiza tiparele de utilizare și a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookie-urile esențiale sunt întotdeauna active, în timp ce cookie-urile de analiză și marketing necesită consimțământul tău. Detalii suplimentare pot fi găsite în Politica noastră privind cookie-urile.

12. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când din cauza schimbărilor legale, de reglementare sau operaționale. Versiunea cea mai recentă va fi întotdeauna disponibilă pe site. În cazul modificărilor semnificative, te vom notifica prin e-mail sau prin notificări pe platformă.

13. Informații de contact privind confidențialitatea

Dacă ai întrebări privind confidențialitatea, această Politică sau exercitarea drepturilor tale, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la [email protected] sau prin formularul de contact al site-ului. Vom analiza solicitarea ta și îți vom răspunde cât mai prompt posibil.

Prin utilizarea Dac Valutron, confirmi că ai citit și ai înțeles această Politică de confidențialitate și ești de acord cu termenii ei.

Îți mulțumim pentru încredere. Protejarea informațiilor tale și respectarea confidențialității vor rămâne întotdeauna un angajament fundamental al Dac Valutron.